E-commerce
Cart Abandonment
Abbandono del carrello prima del completamento dell'acquisto
Definizione Completa
Il Cart Abandonment (abbandono del carrello) si verifica quando un utente aggiunge prodotti al carrello ma non completa l'acquisto. Tasso medio: 70-75%. Cause: costi imprevisti (spedizione), checkout complesso, creazione account obbligatoria, sicurezza, confronto prezzi. Soluzioni: email di recupero, exit intent popup, checkout semplificato, trasparenza costi, remarketing, salvataggio carrello.