Analytics
LTV
Lifetime Value - valore totale di un cliente nel tempo
Definizione Completa
Il LTV (Lifetime Value) o CLV (Customer Lifetime Value) è il valore economico totale che un cliente genera durante l'intera relazione con l'azienda. Formula base: Valore medio ordine × Frequenza acquisto × Durata relazione. Fondamentale per: stabilire CPA sostenibili, segmentazione clienti, strategie di retention, allocazione budget. Un business sano ha LTV > CAC (costo acquisizione).